Guilherme Valle
HEINEKEN
Olá, candidato!
Meu nome é Guilherme Valle, e faço parte da equipe de Recrutamento & Seleção  HEINEKEN.
Gostaríamos de convidá-lo para participar do processo de Recrutamento & Seleção para a oportunidade:
JP-32646 - Operador de Televendas - Sacomã
Detalhes: Missão do Cargo

Apoiar os CDA’s \ Revendas no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.

Principais Atribuições

Realizar o atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia (procedimentos e padrões internos) (60%).
Registrar corretamente no CRM o resultado de cada atendimento. Vale ressaltar que nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória (38%).
Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente (1%).
Sinalizar à supervisão sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, entre outros) (1%).

Formação Acadêmica
Ensino Médio Completo.
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