Larissa Carneiro
BASF
Olá, candidato!
Meu nome é Larissa Carneiro, e faço parte da equipe de Recrutamento & Seleção  BASF.
Gostaríamos de convidá-lo para participar do processo de Recrutamento & Seleção para a oportunidade:
JP-52538 - Estágio Customer Experience - BASF
Detalhes: 

Quer colocar em prática seus conhecimentos acadêmicos? A BASF, líder mundial na indústria química e agroquímica, está oferecendo diversas oportunidades de estágio! A empresa oferece aos estagiários:

  • Ações de treinamento e desenvolvimento;
  • Participação em grupos de afinidade;
  • Aprendizado na prática.

Um pouco mais sobre a estrutura: Área responsável por diagnosticar os gaps que cada área tem em relação ao cliente, a fim de propor planos de ação que melhorem a experiencia do cliente.

 

O estágiário e entrará em um momento de estruturação da área, que ainda encontra-se em uma curva de maturidade, e com isso conseguirá ter uma ampla visão dos conceitos e responsabilidades. Sendo assim, deverá se aprofundar em conceitos de NPS (métricas para satisfação do cliente) e ser o suporte em treinamentos sobre o tema, preparando conteúdo, agenda, cronograma dos workshops e treinamentos. Apoiará no desenvolvimento e comunicação de ações de NPS na BASF América do Sul. Apoiar o consultor no monitoramento e acompanhamento das ações estabelecidas pelas áreas de negócio. Além disso auxiliará o preparo de ações de bench com outros países.

A posição possui o desafio de entender o relacionamento com o cliente em diferentes áreas, e é preciso organização e acompanhamento, pois a estrutura da área deverá a atender a empresa como um todo

Os cursos considerados para esta posição são os cursos de Administração e Maketing com formação a partir de Dezembro de 2021 e Dezembro de 2022. 
Necessário inglês intermediário. Excel e Power Point nível intermediário.

Local de trabalho: Unidade BASF Morumbi.
Disponibilidade para estagiar das 08h00 ás 15h00.

Gostou da oportunidade? Quer saber mais? Então não perca esta chance e faça sua inscrição no processo seletivo. Aguardamos o seu cadastro!

Problemas para se candidatar? Entre em contato com larissa.liao@randstad.com.br

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O cadastro é simples e rápido! Vamos lá?